Метод семантического дифференциала

Этот метод разработан Осгудом. Он основан на принципе ассоциации между понятием, обозначающим объект оценки, и теми или иными вербальными антонимами, характеризующими направленность и интенсивность оценки[2]. Примеры подобных сочетаний: приятный – раздражающий, чистый – грязный, добрый – жестокий.

Для повышения точности измерения установки при помощи семантического дифференциала между антонимами располагают числовую ось, в результате чего для каждой пары антонимов получают 5- или 7-балльную шкалу.

Приведём пример измерения социально-психологического климата коллектива. “Какие качества характерны для отношений в вашем отделе?” Отметьте крестиком соответствующую оценку в каждой строке.

	добрый					жестокий

Общая оценка интенсивности и направленности измеренной установки рассчитывается по формуле:

где xi

– средняя арифметическая по i-ой шкале;

i

– число шкал (в нашем случае - 3);

z

– число позиций шкалы (в наше случае - 7);

W изменяется от +1 (полностью положительная установка) до –1 (полностью отрицательная установка).

Для построения сложных шкал измерения установок, семантического дифференциала и тестов целесообразно прибегать к помощи психологов (8. с. 83-87).